编导:目前,小红书也成为品牌商家吸引用户、进行宣传推广的重要阵地。 与新媒体运营相比,小红书的运营方向更倾向于内容营销,运营商需要做好笔记投放等工作,引导用户对品牌产生认知。 具体来说,小红书在运营中应该具备哪些能力? 本文作者对此进行了总结,我们一起来看看。
前言
确实,2019年的一个深夜,同事下班后,她还在查笔记。
不被收录的问题,眼睛又干又痛。
看着同行们做的这么好的小红书专业号和笔记发帖,难免感到着急。 “哎,老板又在群里发消息了,她压力大,经常失眠。”
这是一个2年前辅导过的学生。 如今他已经成长为一家电商公司的团队负责人。 他在小红书的运营部分做得非常出色。 他还是小红书内容营销负责人。 他能独立带领团队,管理两家天猫店铺。 。 下面我们就来说说她的成长之路和基本情况。
小红书运营商的意义:因为小红书不仅是一个推广渠道,更是一个孵化新锐品牌的地方。 作为公司品牌产品的长期内容战略布局,小红书营销的意义超越了简单的推广渠道。 因此,小红书运营商的作用至关重要。
本文目录
新媒体运营和小红书运营有什么区别? 小红书的运营必须具备六大能力。 小红书运营者还需要学习什么? 未来,小红书的运营者将在公司成长为什么角色? 1、新媒体运营和小红书运营有什么区别?
百度百科对新媒体运营的定义:通过现代移动互联网手段,如利用小红书、小红书、小红书等新兴媒体平台工具进行产品推广和产品营销,一系列的运营手段来实现相应的营销目标,见图细节。
嗯,万物生长。
小红书运营; 这是比较新的,偏向于品牌内容营销。 需要操作小红书企业号、发布博主笔记、了解小红书信息流传递和平台规则、基础数据分析。
其目的有三个:
做好积累好的口碑品牌内容(长期内容策略); 将流量转移到交易目的地; 扩大曝光度,让用户反复认可该品牌。
我见过优秀的小红书运营者。 他们之前不是运营商。 有的是文案策划,有的是摄影师,有的甚至是电商客服。 没有人天生就是一名操作员。
小红书对这个位置的操作只是前面,而不是结束。 而且,你会发现运营小红书的人非常务实,因为每天操作、工作的习惯已经形成了运营者的特点:凡事都落实。
看完上面的BOSS直接雇佣截图,小红书操作岗位的能力要求结合我下面提到的小红书操作基本条件,以及后面继续学习的内容。
二、小红书运营必须具备的7大能力 1、“雕塑”小红书笔记的标题、内容与用户心理之间的关系
1)关于小红书笔记的标题; 她必须多么细心才能将20个角色的魅力带入用户的情感中,然后让用户采取行动。
这不是随便写的,背后一定是对人群的深刻理解。 你已经在目标群体中呆了很长时间,或者你自己就是内容的目标群体。
2)她会对标题进行分类,然后在EXCEL表格上分析标题的优点,每周收集30-100篇爆炸性文章。 将爆款文章拆解为标题、封面、内容形式、关键词、热点因素等,最终形成爆款文章库。
当然,也有小红书没有标题、有爆文的情况,但毫无疑问,封面很有吸引力。
3)如果你发现了很多问题,那么把所有的问题都写在纸上,然后你会发现你的心情稍微释然了。 列出问题上的序号12345,一一解决。 发现问题——解决问题——回顾问题,然后进入下一轮更新迭代。
4)每周收集30-100篇同类型爆文,然后每周组织或协助组织团队集思广益,共同交流和研究这些内容有什么好处,为什么会成为爆文。 最后形成自己的爆炸风格和模板。
2、小红书平台规则的“感知”
1)针对实施过程中笔记流动性差的情况,我会根据以往的经验和各种渠道了解原因,并认真记录原因。 或者找庄俊,因为他开通了微信公众号。 然后再做测试,总结原因小红书合集怎么创建,然后继续测试。
2)对平台规则和地图有一定的了解,例如关注薯管家、薯队长、小红书生态营销、企业号助理、小红书创作学院等土豆官方账号。 另外,根据不同的行业,关注不同的官方专题土豆。 如果是服装品牌商家,就会关注穿衣土豆,如果是美妆品牌,就会关注美容土豆等等。
3)了解小红书内的注释不能含有违法词语,减少敏感词语、风险词语。 最好不要用微信、抖音、引流、中大奖等词语,以及广告法中严禁的“最大、独特、一流”等词语来描述产品。
更重要的是要了解未向官方报告的注释,尽量减少敏感词; 比如这款精华素有非常好的美白效果,这款祛痘祛斑去黄霜效果特别好。 多看优秀同行发表的笔记,多收集,然后表现出上面提到的具体敏感度。
3.了解内容的裂变传播
内容具有渗透性,甚至渗透到现实生活中。 如果仅仅把小红书的内容营销理解为广告,那就有些肤浅了。 内容营销的魅力就在于可以形成复利的二次传播。
1)了解旅行攻略背后为什么会被收集并打印出来,最后放入行李箱和背包中。 甚至在旅途中,拿出来给身边的朋友一起阅读,讨论“这个攻略很详细”,同城周末美食攻略也是如此,可以实现复利的二次传播。
2)了解为什么新手妈妈会打印出一份42天的月子餐攻略贴,贴在厨房里。 在看指南的同时,您每天还阅读您的广告。 这是为了将广告带入她的生活,陪伴她度过可能导致抑郁的产后时期。
3)了解健身计划中的减脂餐和健身训练动作策略的注意事项背后为什么会被她带入以后的训练中,并潜移默化地渗透到她的生活中。 当他/她在健身上取得一些成绩时,就是这样温暖又博学的音符一直激励着她。 是的,如果您在培训中添加其他产品那就更好了。
4)明白为什么在一条关于男朋友为女朋友做的10件事,或者应该买的10件礼物的留言后面,女性用户会在评论栏里来看@友友朋友。甚至在评论栏里互相交流,即使他们回到微信进行交流,这个内容仍然在讨论和发酵。
5)了解化妆教程笔记和护肤攻略笔记的背后,都是即将毕业的大学生,或者是进出职场的白领,刚开始学习化妆的时候收藏的,他们经常阅读并最终记住了这个品牌。
核心:提供“为懒人提供问题解决方案”。
以上是可以打印出来的图文,收录在我的小红书的“收藏相册”里,也分类了。 如果是视频笔记,除了被收藏之外,还会转发到你的微信聊天栏。
所以,“一篇文案激起万波流量,一个视频跨平台流量池”。 是不是感觉很难呢? 咳咳~这位同学醒醒,别睡着了,还有更多。
6)是不是说所有的笔记都是作为策略集来写的?
不! 单品推荐笔记还是有一定比例的,因为用户通过攻略收藏笔记了解一个品牌,也会在小红书的搜索框中搜索品牌词。 使用说明书告诉用户该品牌产品的优点是什么。
无论是自己运营企业账户,还是业余博主账户,或者发布博主笔记小红书合集怎么创建,与博主一起创造精美的内容。
4.基础数据分析
1)能够了解小红书博主笔记的曝光量、阅读量、互动量之间的比例。 通过数据分析交互量背后的行为,为什么有些笔记点赞较多,为什么有些笔记点赞较多等。
2)了解小红书企业号曝光和互动的数据比例,每月登记表格,以便后期对比数据,指导下一步内容发布。
3)了解小红书的数据后,参考天猫店铺的转化率或者微信的客流。 微信转化率分为微信有效客户数和微信添加金额。 计算两三个月的投入产出比。
4)根据票据金额、曝光量、互动量,计算预算投资的曝光成本。 当然,这里种植内容的成本不能和小红书信息流或者天猫直通车的成本相比,因为有很多种草笔记的内容产生成本。 如果追求直观的产出比,可以直接投资小红书的信息流。
5)了解天猫后台数据分析、商家顾问、访客量、转化率、复购率等数据分析概念。 还要了解电商数据的专业词汇,比如PV、Roi、UV、SEM、CPC、KFC、's等等。
5、善于分析竞争对手
分析竞争对手的维度,《小红书新品牌上线:竞争对手从0到1拆解指南(6000字电商珍藏版)》一文中有分析竞争对手的10个维度。 详细的可以看一下。
分析你的竞争对手并拆解他们的交付程序; 与小红书博主交友,谈论他们对你的产品的感受; 与搜索品牌词并进入天猫店的粉丝谈论体验后的感受; 把自己当作一件产品,成为人群中的一员,吸收它。 6、对产品、项目、品牌建设有方向感
1)能够理解这样做的目的。 如果是电商公司,公司要求将小红书的流量引向天猫或者指定的流量承载池。
更有雄心的品牌公司所有者希望创建新品牌或振兴老品牌。 未来六个月或一年,品牌将对细分人群有深入的了解。
2)如果是旅游项目,公司的目的通常是为了吸引微信交易。 公司领导更关心每天吸引多少精准客流,交易额有多少。
按照目前的布局,下一步是否增加小红书企业账号数量和运营人员数量。
如果是从0到1的项目,考虑从立即布局周期到生效需要多长时间。
3)如果是线下店、婚纱摄影、餐饮、美容,你关心的是小红书企业号和小红书个人号运营后的每日到货率、质量是否高、成交情况意向如何,最终成交金额是多少。
上线的预算是多少,周期是多长,需要在比较短的时间内得到结果。 小红书的运营商日子会不好过。
7. 会领导团队或团队合作
1)统一目标
知道做小红书的阶段性目标,第一个月做什么,一个季度做什么,半年计划是什么。 根据第一个月与竞争对手相比的反馈,您的目标数量是多少。 以及得到什么结果。
2)制作一个好的模板
每一项工作都会有一本手册,每一份手册都会有详细的记录。 这份详细的记录是为了把自己的经验复制给团队成员,以便他们能够快速学习。
客观地说,我们可以看一下小红书企业号的操作手册,里面记录了之前操作账号的思路,以及内容形成的过程、笔记的发布时间等。
3)分工明确
有人负责收集和分析爆炸性文章。 有人负责与博主或者第三方小红书内容服务公司沟通,有人负责执行,有人负责策划。 总之,分工一定要明确。
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