加入公司之前,我没有做好准备,所以在刚到公司的第一段时间里,我跌跌撞撞,遇到了很多困难。 经过一个月的摸索,我的工作终于步入正轨,终于可以和我这样的新媒体新手分享一些新媒体实习经历,并给出一些关于如何入行准备、如何快速融入工作的建议。
加入公司后我做什么?
成为一名新媒体运营实习生,实际上就是进入了新媒体运营的世界新媒体营销,所以首先需要明白的是:新媒体运营工作的核心是什么?
新媒体运营工作的整体流程是:拉新——促激活——留存——推荐——转化。 所有环节都指向转换的最终目标,但这个过程有两个核心:pull new()和()。 拉新用户指获取流量,即让用户看到、接触你的品牌; 转化是指通过各种营销手段促使用户完成最终购买。 比如我们做的是在线新媒体教育。 我们主要通过内容营销获取流量,然后通过社区运营来留住和激活用户,最终促进用户转化。 我主要做的工作是内容营销和社区运营两个核心。
我做了哪些内容营销工作来“拉新”?
我们将参与团队合作的各个方面,从而获得全方位的能力提升。 我们团队的主要目的是获取流量,所以我们的主要工作就是内容营销。 内容营销是指不断向目标用户推送有价值的、与品牌相关的内容,吸引并留住用户,最终促使用户进行购买。 那么,我在这里做了什么样的“拉新”内容营销工作呢? 最重要的内容营销工作是撰写文章。
对于内容营销文章的制作,我们团队有标准化的工作流程,主要在这个开源面板上进行协作。
该工作流程的实现过程如下:
1.选择有数据的主题
我们每个人每月的KPI是5篇文章,我需要在月初选择本月的主题。 主题选择基于数据。 我以本月的选题为例,介绍一下我的选题流程:
2. 进行结构化写作
写作协作,我们也有一套标准化的写作工作流程:
3、多渠道操作
文章完成后将在知乎、简书、官网博客等渠道发布。 文章发表并不意味着创作结束。 我还需要跟踪数据,例如记录知乎排名、活动转化率等,并采取措施改进数据以实现目标 KPI。
比如我发布的一个知乎答案排名10+,那么我需要考虑:是否应该通过邮件精准推送? 是否应该利用群组等渠道进行文章分享来提高排名? 经过这样的尝试,我已经有2篇文章在这个知乎问题下排名上升到Top 3了,并且有很好的引流效果。
一篇文章的制作不应该只关注写作过程。 从前期的选题到后期的数据更新、内容迭代,每一个环节都要经过深思熟虑,才能最大化营销效果。
我做了哪些“转型”的社区运营工作?
我创建的每一篇内容营销文章的最终目标都是协助团队推动转化。 当我们通过内容营销获得流量的时候,我们需要通过社区运营来激活用户,逐渐熟悉我们的品牌和产品。 我们将每月重点为用户提供免费课程,通过在文末放置注册链接来吸引读者,然后通过社区为学生服务,目的是将尽可能多的潜在用户转化为付费用户。可能的。 那么在这个“转变”过程中我做了什么呢?
在这一个月的工作中,我和同事们共同制定了社区运营的标准手册。 对于新媒体营销人员来说,很多工作都是重复性的,所以我们需要对重复性的工作进行标准化,梳理出一套标准的工作流程。 后续的重复工作只需要按照相同的模式进行即可,可以大大提高工作效率。
除了整理标准化工作外,我还需要进行社区的日常管理,包括:
我们需要清楚社区的用途。 社区的最终目的是促进用户购买产品,因此在社区中所做的一切行为都是为了这个目的。
入职后我踩过哪些坑?
仅仅一个月的工作,我就学到了很多。 虽然我现在还是一个新媒体新手,但与一个月前的我相比,我已经迈入了新媒体运营的大门。 成长的代价就是踩无数的坑。 我讲一下我踩过的三大坑,以便给即将入职或者已经入职的大家一些避免踩坑的建议。
不会使用工具的新手不是一个好的新媒体人
当我刚开始工作时,我遇到了两件事的困境。 一是设计,花了我很多时间,做出来的图也不好看; 另一个正在写作。 我找不到权威信息。 东西缺乏干货。
在老板的指导下,我慢慢得到了很多有用的小工具,比如:
以上只是一些例子,实际工作中还会用到更多好用的小工具。 每次都会感叹主创们的智慧,感觉就像打开了一扇又一扇新世界的大门。 对于没有接触过新媒体运营的你们来说,一定要有热爱的精神和动手能力。 您可以提前了解有哪些有用的小工具可用,以备将来工作中需要时使用。
本文列出了一些新媒体营销人员常用的工具:你知道新媒体运营高手使用的工具有多少? ,你可以再次使用这些工具,然后分类选择你认为最好用的,并保留作为备份。 我还推荐一篇文章:新媒体营销学习网站推荐。 你可以去这些网站学习系统的新媒体知识,为你的工作打下扎实的知识基础。
运用营销思维新媒体营销,积极为自己规划工作
刚开始工作的时候,我不知道如何安排自己的工作。 当规定的任务完成后,我常常不知道该做什么。 结果我的工作虽然表面上完成了,但实际上并没有什么效果。 比如,我写了一篇内容营销文章发布到知乎后,虽然我每天都会记录数据,但我并没有主动思考如何提高这个答案的排名,如何让更多人看到人们。
在定期总结的过程中,我从老板那里了解到,提高排名的方法有很多,比如利用群邮件进行精准营销,利用社区知识分享来增加阅读量等等,无论方法多么微妙,都可以变成一个通道并产生效果。 我开始尝试用这些方法来提高知乎答案的排名,并在过程中逐渐认识到:一切工作都是围绕着目标进行的。
对于刚接触新媒体运营的人来说,往往不知道如何规划自己的工作。 我觉得最重要的一点就是要养成以目标为中心的营销思维,然后根据目标去主动找工作。
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