3月10日报道:不久前,快手电商公司发布关于快手店铺违反规定管理标准的临时公告。
公示称,拟修订《快手商店标准通则》,同时拟公布《快手商店违规行为管理标准》和《快手商店违规行为管理标准》 《快手店铺营销推广违规行为管理办法》代替原来的规定。 《快手店产品促销管理办法》。
据了解,为了尽量减少标准变更对平台商户利益的影响,平台计划对即将公布的标准进行测试。 测试时间为年16日至30日,上述情况公布的标准将在测试后相应调整。 届时将发布标准公告的生效日期。
如果快手店铺(商户侧)-店铺管理-违规管理页面与之前相比有变化,很可能已经进入产品测试快手规则中心,店铺需要在测试时间外按照新制定的规则执行。
标准主要变化如下:
1、将店铺拆分为“店主”和“大卖家”个人角色
新修订的《快手店铺标准通则》确立了“快手店主”和“大卖家”的定义、国家产业政策及其职责,同时针对这一角色制定了“快手店掌柜人”。 《快手店营销推广违规管理办法标准》和《快手店营销推广违规管理办法标准》。
门店主要负责产品提交、产品信息公告、产品违规行为; 大卖家主要负责直播间互联网推广、短视频电商营销推广等方面的违规操作。
2.不再区分“一般违规点”和“较严重违规点”快手规则中心,不再适用“连接点处罚”
应用“连接点惩罚”后,所有违规行为每次都会以相应的违规行为来解决,而不是在等级累积连接点后进行处罚。 在不区分一般违规点和较严重违规点后,新标准下的违规点仅作为平台封禁的依据。
3、“以考试代处罚”,以教育学习代替解决违法行为
为了更好地协助违规客户掌握标准,杜绝再次违规,新标准完善了“学习培训”、“强制学习培训”、“强制学习培训”等违规解决方案。考试”。 平台将根据违约情况推送违规操作相关教材及试题。 若客户未能在规定时间内完成强制培训或强制测试,平台将暂停使用“加入购物车”功能或下载上线的所有产品,在强制学习培训或强制测试之前严禁发布新产品。进行强制性考试。
4. 减少违规行为的解决
在部分违规场景下,减少“合同违约金”金额和“暂停加入购物车”期限等违规解决方式。 但平台坚持坚持“特处罚金”原则,对违反规定、严重损害消费者权益的违法经营行为,坚决予以严厉查处。
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