快手直播伴侣使用常见问题

支持的操作系统

目前仅支持win7、win8.1、win10，XP系统尚不支持。

输入账号和验证码后无法启动程序

1、出现以下情况

解决办法：32位操作系统只需安装，64位操作系统安装即可。 如果您不知道它有多少位系统，请尝试同时安装两个系统。

2、点击登录后，登录界面消失，不显示主界面

安装 st 库。 如果st安装失败，百度会自行搜索软件进行修复。 然后尝试再次安装 st。 下图是运行时状态。

闪回发生：

如果您有64位系统，请安装以下3个组件：

如果您是32位系统，请安装以下2个组件：

麦克风和摄像头无法识别问题

当前版本设备识别存在bug，下一版本将会优化。 目前，您可以使用以下方法。 首先彻底卸载Live ，卸载时记得检查并清除“用户数据”。

卸载完成后，插上麦克风，测试麦克风是否可以使用。 然后重新安装 Live 。

如果没有直播权限如何获得权限。

快手直播自动开启，无需申请。 您只需在快手设置中绑定手机，坚持发布优质作品，就有机会自动开启直播。 如果你发现视频拍摄界面右下角突然出现带锁的“直播”，那么恭喜你，我们来和粉丝聊天吧。

快手直播最终将向所有用户开放，但由于很多功能仍在完善中，拥有更多真实粉丝和更多优质作品的用户将可以提前体验。 我们不会以任何理由向用户收取费用。 任何向用户索要咨询费、押金、服务费的行为均属于欺诈行为。 请不要相信任何承诺付费解封、开通直播、上线的信息。 被骗了！

验证码登录提示操作频繁

近期将提供账号和密码登录方式。 如果您在密码登录支持之前遇到上述问题，可以加入QQ()反馈群，联系群主解决。

打开快手直播伙伴出现绿屏或花屏

请在显示设置中将颜色设置调整为真彩色 32 位。

右键->屏幕分辨率->高级设置->显示器->颜色

现场封面设置

首先，请下载官网发布的最新安装包。 新版本已经支持选择横屏或竖屏封面。

另外，当您点击开始直播时，封面会自动获取您当前合作伙伴的窗屏直播伴侣快手，请调整后开始直播！

注：win10直播，手机查看覆盖黑屏，新版本已解决直播伴侣快手，请使用伙伴到官网下载最新版本；

如何设置视频参数

请通过官方网站下载最新版本的客户端。 新版本已经支持测速，自动设置最适合你的直播参数。

电脑直播时，同城看不到

首先，检查您的快手APP设置中是否隐藏了您当前的位置，如果设置了隐藏位置，请关闭隐藏按钮；

这个时候，你能用手机直播出现在同一个城市吗？ 如果能正常出现，也可以利用电脑直播出现在同城。

如果您确认以上没有问题，但在同城仍然看不到您的直播，您可以加入官方QQ群（）进行咨询。

弹出窗口出现“参数格式错误”

请使用快手官网安装最新版本

直播机器配置

目前流行的游戏如英雄联盟、DOTA2、炉石传说等均为示例，推荐机器配置。

LOL直播桌面推荐配置：

CPU：E3-1230 v3 物理四核（虚拟八核）

主板：华硕B85系列