进入快手首页,商店顶部会显示一个品类标签。 用户在看到您的视频之前,第一眼看到此标签就会知道您的帐户所有者属于哪个垂直类别和领域。
(6)地址位置导航定位
为了方便用户找到线下门店,提高线下门店的销售业绩,是一种营销渠道。
(七)公众号保护
进入账户首页,可以看到认证商户四个字。 看来这四个字只能通过自己账号的背景才能看到。 正式收回。
(8) POI索取
除了商家的准确地理位置之外,我们最近还发现优惠券功能也上线了。 商户可以点击位置信息修改折扣金额、有效期和优惠券发放张数。 如上所述,优惠券发放后,除发放数量外,其他参数均不可更改。
(9) 饭头条12%折扣
目前,快手粉丝头条促销活动已全面开启,快手商家账户将享受12%的折扣。
如何进入快手首页商店2
如果您也想进入快配平台,但不知道如何进入快配以及商家准入条件。 如果您有人才入职要求,请快速查看此内容。
快手快递配送的入驻流程是怎样的? 介绍商户准入条件。
1、快速的分发接入流程。
第一步:商户发起申请。
第二步:验证店铺准入条件。
1、店铺类型;
2、店铺品类相关准入标准;
第三步:是否通过。
如果通过,即可启动商品配送计划,并见证商品准入标准和行业类别要求,满足这两个要求即可进入快速配送。
如果没有,您需要重新申请。
二是快速经销商的准入条件。
需满足以下8个条件,不满足者不得进入:
1、商户已入驻小店,完成开店流程,店铺状态正常。
2、店铺类型为企业店/个体工商户(个人店铺暂时不允许,需要升级店铺,服装/鞋材、童装/鞋包、箱包/配饰、瑜伽舞蹈/健身/运动/护具、户外/钓鱼装备、自行车/电动车/摩托车、运动户外鞋服、汽车用品、图书娱乐、宠物生活、工业品(化工品除外)、珠宝/钟表(金银饰品、玉石、宝石)。
3.购物体验评分≥4星。
4、自申请之日起,该商家有售假、售假、存在质量问题等严重违法行为记录。
5、不存在因违规而一次性扣除商户违规积分≥40分的情况。
6、近30天内,主要商品品类的退货率不高于该品类平均退货率的2倍。
7、近30天内店铺整体差评率不高于市场平均差评率的两倍。
8、近一年内,商户同一认证主体的相关账号曾销售假货——判定为销售假货。
相关索引查询路径如下:
(1)店铺状态正常含义:快手店铺状态正常:直播。 短视频预告片功能正常,个人主页快手商店入口正常显示;
(2)商户退货率查询路径:商户后台-数据中心-业务-服务-售后概览;
(3)购物体验星级查询路径:商户后台-店铺管理-购物体验星级;
(4)店铺类型查询路径:业务后台-店铺管理-基本信息-店铺类型;
(5)违规查询路径:商户后台-店铺管理-违规管理。
如何进入快手首页商店3
快手和抖音有什么区别? 本文笔者将从用户进入APP观看视频的过程入手,分析:两者在产品设计和运营策略上有哪些差异?
快手和抖音无疑占据了短视频行业的半壁江山,但很难说清楚这两款产品到底有什么区别。 我之前也看到过同样的答案:用户属性存在差异。 快手吸引的是草根用户,而抖音则是年轻人的聚集地。
但为什么会出现这种差异呢? 随着两款产品的功能日益同质化,我们很难通过现有的产品形态来判断这种差异。 本文希望从用户进入APP观看视频的过程入手,看看两者真正的区别是什么。 。
先说快手。 快手刚推出时,其实是一个视频编辑工具。 当时,视频编辑对很多人来说是一项艰巨的技术任务,需要在电脑上借助比较复杂的软件来实现,但那些电脑软件其实非常专业。 热情高涨,一般大众很少使用。
因此快手主页,快手刚推出时,主要着眼于让用户使用手机进行简单的编辑,本质上是一个视频处理工具。 直到2013年,快手逐渐从工具转型为短视频内容社区,从视频处理转型为视频创作。 可以说,它很早就进入了短视频的蓝海市场。
至于抖音,2016年下半年上线,不到一年就火了。 2018年,抖音爆发,周围基本没有不玩抖音的人。 虽然抖音的出现比快手晚很多,但它出现的时机却恰到好处。 它成功地在2017-2018年各大短视频平台竞相炫耀的时期迅速走红,并位居短视频榜单前列。
具体的开发过程这里不再赘述,但一个App能否脱颖而出,取决于它的“产品体验+操作方法”。
更明显的是,快手是一款轻操作的产品。 早期的快手没有KOL的概念,所有用户都是平等的。 只要内容发布,就可以在平台上展示。
因此,用户能否获得关注,完全取决于他们生产的内容——也就是说,他们需要发布大量的好内容。 而这种公平,正是生活在社会底层的农民工所缺乏和追求的。 据说,快手创始人长期下乡,体验三四线城市人们的生活。 虽然不知道真假,但公平确实是这些城市的用户所追求的。 用户平等的价值对于快手的发展起着非常重要的作用。
而抖音是一款注重运营、善于打造营销事件的产品。 最初是邀请大量明星留下来获取粉丝流量,后来扶持培养了自己的平台网红。 当平台拥有大量的知名用户和大量的内容时,就会依靠强大的推荐算法来服务成千上万的人。
张一鸣有一个观点:过去,用户主动在互联网上搜索内容,当时的百度是代表; 但现在的互联网,内容主动找人,用户会通过推荐获得更多的内容,以今日头条、抖音为代表。
现在各类App都充斥着用户的碎片时间,每个App其实分配的时间并不多,而延长用户停留时间的最好方式就是推荐,这也是抖音成功的最重要原因。 到现在为止,快手实际上正在向推荐靠拢。 我们在快手上看到的内容不再是全部内容,而是我们感兴趣的内容。
但回头看产品,快手和抖音有很多交互细节和功能点还是不同的。 例如:播放快手视频时,点击屏幕无法暂停,也不会显示视频的播放进度。 中断。 这样设计的目的是为了让用户能够继续播放视频,减少手势操作对视频完成率的影响。
因此,我想比较一下这两款产品的设计,分析一下它们的差异。
用户流程
1. 入口 1. 发现
我理解的“发现”其实是一个认知层面的东西——即用户是否知道这个APP的定位是什么(这个APP是用来做什么的)。
为了提高用户对产品的认知度,抖音和快手都进行了更名。 快手由“GIF快手”变更为“快手”,抖音由“A.me”变更为“抖音”。 名称的改变也意味着产品策略的改变。 如果抖音还叫A.me,大家可能不知道它是什么,直接把自己定位为年轻人的音乐短视频社区就清晰多了。
我们在什么情况下看短视频?
无论是在地铁上、午休时、吃饭时、还是排队时,都是碎片化时间。 虽然我们抽不出大量的空闲时间来娱乐,但这些碎片时间的价值却远远超过了我们。 想象。 那么,为什么用户在“没事做”的时候会立刻想到快手或者抖音呢?
都说抖音“有毒”。 一旦打开,就很难停下来。 它正在悄悄地“吞噬”用户的时间。
最可怕的是,本想利用碎片时间娱乐一下,却不知不觉间就过去了几个小时。 最关键的因素是它的精准推动。 它将内容大致分为几大类,并通过您的浏览行为和观看时间来确定您喜欢的类别。 对于刚进入抖音的用户,它会精准推送同品类的热门产品,等你掉进该品类的信息茧房,再拓展边界,继续将这个热门产品的品类推送到你,这很有效,而且简单粗暴。
抖音的火爆也让大家思考生命的意义。 许多用户质疑使用抖音是浪费时间和生命。 用抖音一段时间是很爽的,但是用完之后,你却感到沮丧,因为你发现,当你想利用这段碎片化的时间去做更有意义的事情时,比如:了解时事、看书,却很难击败抖音的力量。 饵。
事实上,快手也意识到了竞争对手的问题。 创始人王欣曾说过:
“增加时长的方法有很多,比如增强沉浸感、增强视频之间的持续体验(这些是抖音的产品特性)、把最赚钱的东西放到看。如果我们这样做,我们就是现在每天增加20到30分钟的时长并不难,但关键是我觉得这些方法和记录分享生活的目标不太相符,用户只有24小时,而且让他沉浸其中需要很多时间,他能获得什么样的成长和好处,这也是需要他考虑的。
因此,快手在迭代更新中依然保留了原有的产品逻辑,并没有效仿抖音打造沉浸式体验。 给用户的感觉是看快手但不会上瘾。
2. 输入
抖音原本是一款“专注新生代的音乐短视频APP”,但去年改名为“记录美好生活”,与快手的“记录生活记录你”非常相似。
过去,为了体现产品的定位,“新生代”、“音乐”、“短视频”明确告诉大众,这是一款针对年轻人的产品,可以利用潮流音乐拍摄短视频。他们要。 变化之后,说明抖音的用户群正在慢慢扩大。 不再局限于一二线城市用户。 它正在将“魔爪”伸向非一线城市的普罗大众,其中的内容也越来越受欢迎。
事实上,一二线城市和三四线城市的用户在内容投放心态上存在很大差异。 大多数三四线城市的用户仅使用该平台来获得内容关注。 他们更注重分享日常生活记录,生活场景非常突出,所以快手非常注重营造生活社区氛围。
抖音最初的用户群体是注重选择音乐、添加特效、强调个性和创造力的“潮流”人群。 生活场景少了,技巧的表现多了。 抖音此次品牌口号的改变,一定是为了吸引和普及那些潜在的用户群体,拓展自己的市场。
另外值得一提的是:快手有一个细节让我印象非常深刻。 对于刚刚进入APP的新用户,快手右上角会有一个引导提示,大致内容是:“如果你喜欢农村主播的视频,可以点赞吧”(具体原话我不记得了,来不及截图了)。 会让人觉得每个普通人都应该被看到。 不要因为他不是城里的白领就看不起他。 我忍不住喜欢他们。 这比很多短视频平台上千篇一律的双击之类的提示要温馨很多。
2.观看视频 1.进入页面
(左)快手; (右)抖音
打开快手后,默认进入视频列表页面。 目的是向用户呈现更多的内容,让用户自主选择内容; 打开抖音时,默认进入的是播放页面,用户可以上下滑动切换视频。 这样做是为了减少用户的自主选择,希望用户可以直接消费内容。
与其他内容类App相比,抖音的滑动引导性更强。 除了“滑动查看更多”的手势提醒外,页面还会随着手势自动拉起半屏,露出下一个视频的半屏。 这种强烈的引导增加了用户对向上滚动页面的期待,希望用户能够尽可能向上滚动观看视频。
另一个明显的区别是搜索功能的位置。 快手将搜索放在了比较明显的中心位置,并附有“搜索你想看的东西”的解释,表明快手希望用户产生搜索行为。
抖音的搜索功能被放置在右上角,并且没有文字向用户解释搜索图标的含义。 原因可能是用户对搜索图标有清晰的认识,即使不过多解释,也知道它是搜索功能。 第二是搜索得到的内容和推荐得到的内容是完全相反的逻辑,抖音是重度推荐,我们不希望太多的流量分配给搜索入口。
2. 选择内容
左-快手; 对了——抖音
选择内容意味着让用户主动选择内容。 常见的方法包括搜索和展示海量内容。 然而,现在大多数平台都将搜索和推荐结合在一起,快手和抖音也是如此。
因为通过纯搜索获取内容的成本太高快手主页,用户可能无法在平台上找到自己感兴趣的内容,很容易造成用户流失。 另外,用户不知道如何搜索热门内容,需要自己探索,这与互联网时代用户变得越来越“懒”的特点不相符。
快手的做法是利用用户的从众心理告诉用户“大家都在看”的内容实际上是平台上最热门的内容。 评判标准可以是浏览量或点赞数。 但如果你改变包装,告诉用户大家都在看这些相关主题,用户就会有一种看不懂这些主题就落后的心态,就会好奇地打开这些主题,看看内容是什么。 。
抖音的做法与微博类似。 发布了热搜榜,同时做了人气榜,包括音乐榜、品牌榜、好物榜。 音乐列表可以理解为用户在录制视频时最喜欢的音乐。 音乐。 抖音原本就因其大量个性化、潮流的bgm而受到年轻用户的欢迎,另外两张榜单则显示了抖音在电商领域的布局。
快手在搜索入口还设有话题板块,用户可以选择感兴趣的话题参与录制视频,激发用户生产内容。 但该版块的入口隐藏得比较深,只有登录用户才能看到,热门榜上只剩下一行自动轮播专用入口。 不过我们都知道,抖音短视频的前几个版本是由推荐、话题、活动话题(例如:之前与摩拜合作的嘻哈音乐共享单车话题活动)组成的。 这种变化背后的原因是什么
抖音也有视频列表页面,可以让用户选择内容,但入口较深,需要进入搜索后向上滑动页面才能看到。 而且点击视频列表并不是跳转到单个视频,而是跳转到某个主题。 在主题中搜索单个视频,播放页面没有提示直接进入列表页。 在播放页面向左滑动进入作者详情页面,向右滑动进入上传视频页面,与常规理解中的列表页面完全不同。 相同的。
而快手进入播放页面后右滑即可返回列表页,这进一步证明列表页并不是抖音希望用户看到的。
3.消费内容
左-快手; 对了——抖音
无论哪个功能领域,消费内容的层次都涉及到播放页面的展示和交互。
从展示的角度来看,两者都具有视频产品中共同的点赞、分享、关注等功能,增强用户互动。 但评论功能的设置有所不同:快手向上滑动即可获取该视频的评论信息,抖音则点击评论图标,弹出评论界面。 主要原因是快手无法通过向上滑动屏幕来切换视频。 评论的设置是为了解决用户无意识向上滑动后可能看不到内容的尴尬。
另外,抖音比快手有更多的展示元素,包括作者、标题、bgm,但快手没有这些信息,希望用户多关注视频本身。
抖音最明显的特点之一就是拥有丰富的背景音乐库,视频特效和音乐会很契合。 因此,音乐的名称就会放在界面上,用户听到某首歌觉得好听的时候就可以去音乐平台搜索。 我们看到抖音也是一个网红歌曲的制作平台,有很多流行于大街小巷的歌曲。 其实这一切都来自抖音。
交互方面,快手向右滑动返回瀑布式列表页面,向左滑动进入作者页面,向上滑动进入评论页面(用户第一次进入播放页面时,大约两行的评论会被泄露,这是为了提醒用户向上滑动(参见该视频的用户评论)。 另一方面,抖音向右滑动发布视频,缩短了用户上传视频的路径,向左滑动进入作者页面,向上滑动切换视频,更符合移动用户的使用习惯。
4、引导消费
左-快手; 对了——抖音
抖音的播放界面设置了很多引导因素来激发用户潜在的消费欲望。
例如,视频中出现某个景点,界面上就会出现风景图标,并标注视频地点的名称。 点击后,可以看到更多用户在该景区拍摄的视频,会激发用户前往该景区旅游的欲望。 还有视频中人物服装的链接,界面上会弹出服装的链接。 当用户点击链接时,会跳转到电商平台(可能是抖音自己的,也可能是其他购物平台),刺激了用户买衣服的欲望。
快手也在向电子商务迈进。 前不久,它推出了快手商店的功能,有点类似于微信的微信商店,但一直没有大力推广。 只有登录用户才能在设置中看到快手商店的入口。
在视频中嵌入产品信息和购买链接需要实名认证和良好的信用。 如果您想将快手小店放到个人主页,您需要出示正式的营业执照。 我大概连续浏览了十多个快手视频,没有找到带有产品链接的视频。 主要原因是用户发布产品的门槛较高,快手后台有一定的限制。 可见,快手是在不损害用户体验的条件下努力发展电子商务的。
但由于快手小店还处于少量测试的探索阶段,未来是否会像抖音那样大力推广还不确定,但需要权衡用户体验和电商变现。 问题也很明显。
尽管两者都在尝试将电子商务变现,但模式上仍然存在一些差异。
抖音前期采取的方法是把流量引流到淘宝,在视频播放界面弹出商品信息。 用户点击后会跳转到淘宝店铺,产生的收入将在两个平台之间进行分享。
这种开发方式很容易理解。 抖音目前的活跃用户已经达到1亿,很多平台都希望从拥有如此大用户量的平台获得流量。
去年双十一,抖音开始了电商的首次尝试,开通了购物车分享功能。 相关账号一天卖出10万件商品,直接转化销售额超过2亿,订单量增长1000%,验证了抖音的实力。 内容变得真实。 然而,抖音并不甘心做一个逆向平台。 这种变现模式相对有限和单一,所以它开了免费商店,并建立了自己的电子商务系统。 商家可以入驻安心购商城(今日头条自有商城),可以在抖音等字节自营平台开店。 当用户点击视频界面弹出的商品时,会跳转到该平台上的店铺,并查看该平台上的订单、物流等相关信息。
但也暴露出更多问题,比如:假冒伪劣商品泛滥、售后没有保障等。
三、总结 1、主动获取和被动推荐
整体来看,快手与抖音最明显的区别在于,快手注重让用户从大量的内容中选择自己感兴趣的内容; 而抖音则希望用户不做选择,直接观看平台向他们推荐的内容。
主动获取实际上是一种搜索逻辑,被动推荐是一种推荐逻辑。 只有将两者有效结合起来,才能提高内容的利用率。 无论是快手还是抖音,他们都没有放弃一种逻辑而换取另一种逻辑,而是以不同的方式将两者结合起来,提高用户观看视频的效率。
2. 去中心化和中心化
快手在去中心化上做文章,不扶持网红,不偏爱资源,让所有用户都有被发现的可能。
这有优点也有缺点。 优点是确实能吸引更多的大众用户,缺点是明星已经逃离快手,很大一部分都去了抖音。
而抖音则选择了一条完全相反的道路。 从中心化开始,花重金邀请明星,扶持网红主播,迎合都市年轻人追求个性、酷炫、好玩的生活态度。 做生意也比快手容易得多。 因为年轻人的消费潜力是最无限的,抖音正在培养很多年轻人的消费习惯。 其电商变现能力会比快手更强,道路也会更顺畅。
3、轻运营的社区和重运营的媒体
短视频平台作为媒体或社区的底层逻辑有很大不同。 媒体理念追求创造爆炸性内容,进而突破原有用户圈层,辐射到大众。
在过去的六个月里,抖音创作了各种各样的热门内容,从喵喵、海藻舞等音乐舞蹈,到海底捞的吃法等美食攻略,以及各种剧情频繁翻转的短视频。
社区理念更多的是关系层面的互动和沉淀。 快手将更加鼓励互动。 比如,两款产品的私信功能就存在差异。 您最多可以向未在抖音上关注您的人发送三条消息。 无法继续发送,快手则没有类似的限制。
但我们也会发现,他们两人都不仅仅满足于现状。 抖音正逐步向三四线城市拓展,以“争取”快手用户。 面对抖音带来的挑战,快手也在不断优化自身。 提高用户忠诚度和粘性的算法。
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