小红书创始人毛文超:一小时赚2亿元,4年成行业第一
文/庆如
【人物卡】毛文超,小红书创始人兼CEO。
在巨头林立的电商领域,小红书依靠“社区+电商”模式强势崛起,短短四年时间就成为行业第一。 毛文超是怎么做到的呢?
一、小红书的诞生
毛文超是典型的“别人家的孩子”。 他考入上海交通大学,并获得斯坦福大学MBA录取,为他未来的创业打下了坚实的基础。
2012年,毛文超发现,随着年轻人消费能力的提升,海购需求日益旺盛,海购潜力巨大。 2013年,小红书应运而生。
早期,毛文超将小红书定位为“海外商品真正的口碑平台”,让用户在社区写下“购物笔记”,分享海外购物体验。
购物备注的形式是图片加3个标签——价格、来源、品牌,直观、快速地解决消费者的疑惑。 而且,用户可以通过“愿望清单”请亲朋好友帮助购买自己喜欢的产品。
此外小红书创始人,为了消灭“广告方”,毛文超推出了扣分制度。 如果用户发布广告,将会被扣除积分,最终会被封禁。 优质的社区内容,加上粉丝的喜爱,使得小红书的用户数量迅速增加。
随着用户数量的不断增加,“社区+电商”的模式自然也就应运而生。
2、网上电子商务业务
2015年,毛文超推出小红书电商业务。
来自希腊的Amita清洁液是他推出的第一个产品,因为这款清洁液在社区中拥有很高的话题度和好评度。 果然小红书创始人,一分钟就卖出了2500瓶阿米塔清洁液,毛文超信心倍增。
之后,他继续从社区中挑选热门产品,每天推出10-20款。
为了提供良好的用户体验,毛文超在物流方面下了很大的功夫。 在采购方面,他与、、等国际品牌建立了合作关系,确保产品正品。
在物流方面,他花费巨资建立了国际物流体系,可以追溯到源头,产品的产地、航班、仓库等信息都可以查得一清二楚。
仓储方面,他在郑州、深圳设立了大面积的保税仓库,在上海设立了备货仓库,大大节省了物流时间,将原本一个月的交货时间缩短到两三天。
此外,毛文超还通过创意事件营销提升了小红书的知名度和影响力。
3、创意事件营销
2015年6月,毛文超和团队成员经过集思广益,决定在周年纪念日举办“国外小鲜肉快递”活动。
他在上海派出10名“鲜肉快递员”为部分用户送货。 高颜值的洋鲜肉迅速引起热议并形成自发传播,给消费者留下了深刻的印象。
同年圣诞节前夕,毛文超推出全年促销“红色星期五”,线上“一元豪华套餐”、线下“巴士大礼”,噱头十足,吸引了大量用户参加。
2016年4月,小红书策划了“胡歌与小红书的三天三夜”活动。 广告中,“普通用户”胡歌跟随小红书寻找全世界的好东西,给用户带来强烈的代入感,达到滚雪球式的传播效果。
2016年春节,小红书上产品销量十分火爆,一小时销售额峰值达到2亿元。 2017年5月,小红书用户数突破5000万,成为中国最大的海外购物平台。
如今,小红书的估值已高达30亿美元。 但对于毛文超来说,一切才刚刚开始。
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