新4C理论的应用 | 网络营销传播的案例

有这样一个案例，一个专门针对儿童的游戏网站（游戏内容正面），目前产品已经成熟，希望能在6个月内获得100万真实注册用户网络营销案例，目标年龄段客户为4-8岁儿童。营销预算为50万元。 营销方式不限，考核的KPI是注册用户数和注册用户重复使用频率。

新4C理论制定的解决方案是，首先要思考的核心是：谁对孩子的影响最大？ 大多数人想到的是家庭成员，但说服父母一起做饭才能获得注册用户，营销效率较低。 那我们就要想一想，还有谁对孩子的影响更大呢？ 当然是老师。 一位老师可以影响多个孩子。 这是一个非常重要的节点，相当于4P营销理论中提到的“渠道”。 如果只考虑影响家长，营销效率会下降很多。

营销场景：我们可以选择暑假前一个月。 为什么要在暑假之前？ 因为孩子们会在暑假的这两个月里走亲访友，也就是说，他们在这两个月里可以成为网站病毒式传播的“病毒”源。 一方面可以宣传网站，另一方面可以以班级为小圈子加入网络游戏部落，从而增加家庭的用户粘性。 通过种子用户的宣传，可以获得一批新的注册用户。 孩子们新学期开始后，新注册的孩子会在班级中扩散，从而引发大规模注册的效应。

社区营销：目标客户地理位置集中（学校班级）。 这是营销传播中必须考虑的问题。 孩子们的线下社区和关系能否整体迁移到互联网上，将直接决定这个游戏社区网站的粘性，也将决定网站用户的稳定性。

内容和话题：孩子们在社区玩游戏时，会有雷赛排行榜等有趣的东西，这会进一步激发他们参与游戏的兴趣。 暑假期间，孩子们互相交流的同时，也在传播网站的内容。

连接“病毒”传播“100万儿童，从人口学角度来看，单个城市（市区）的儿童还不够，需要多个城市的儿童进行登记。考虑到病毒影响，该计划可以重点关注对北上广深4城市的孩子来说，也应该筛选区域内的节点，辐射更多的孩子网络营销案例，只有孩子们传播“口碑病毒”，才能在低收入的前提下实现预期预算 。

这就是唐兴通先生提出的新4C规则：在合适的场景（ ）下，对于特定的社区（ ），通过具有传播力的内容（ ）或话题，利用社区的网络结构连接人（ ） ，快速实现信息的扩散和传播，获得有效的商业传播和价值。

相信疫情结束后，很多顾客的消费习惯会发生改变，我们要向时代学习，抓住顾客善变的心。