小红书创始人瞿芳:内容平台将在未来品牌成长中扮演重要角色

9月28日上午,小红书创始人曲方出席中国互联网媒体论坛。 她在演讲中表示,未来将有更多的品牌和用户共同创造,内容平台将在其中发挥重要作用。

曲方透露,小红书的内容品类在不断拓展,同时建立了从种草到除草的完整商业生态闭环。 基于独特的B2K2C模式,小红书将成为未来品牌培育、老品牌更新以及国际品牌进入中国的重要一站。

种草不只限于线上

近年来,围绕小红书等内容平台,种草经济日益火爆。 基于真实口碑分享,月活跃数据超亿、日笔记曝光量达80亿次的小红书也被视为最大的种草社区。

不过,与其他只在线上种草的平台不同,小红书的不同之处在于,在线种草不仅限于互联网,还可以赋能线下实体经济。 小红书用户的“线上分享”消费体验触发“社区互动”,带动其他用户“线下消费”,而这些用户又会进行更多的“线上分享”,最终形成良性循环。

今年5月,小红书参加上海5月5日购物节,围绕上海核心商圈开展线上直播探店活动,进而带动线下客流大幅增长。 统计显示小红书采集,探店活动直播后,TX淮海商城等年轻人新地标的客流量翻了两番。

“探店”笔记也是小红书的一大特色,近六个月来此类笔记的数量增长迅速。 今年4月,小红书平台上的笔记数量已近110万条,而到9月底,商店里的笔记数量已达到近220万条,不到半年时间,笔记数量就翻了一番。

“小红书大力鼓励大家回到线下、回到生活,我们的种草也包括线上线下同步种草。” 曲方强调道。

今年4月,《上海促进在线新经济发展行动计划(2020-2022年)》发布,提出到2022年底,上海建成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。 小红书通过内容赋能消费、培育品牌成长、推动线上线下业态融合的举措,无疑是一条线上生活的进化之路。

小红书也在努力打造拔草能力。 今年1月,小红书正式上线直播。 小红书相关负责人表示,经过8个多月的运营,小红书直播呈现出“三高一低”的数据表现,即高转化率、高客单价、高复购率、低退货率。

与此同时,随着小红书用户发布内容的多元化,美食、新知识等品类内容出现爆发式增长。 针对用户不断增长的内容消费需求,小红书4月份宣布,平台推出百亿流量向上计划,为视频创作者、直播创作者、泛知识泛娱乐品类创作者提供定向支持。 今年8月15日,小红书再次正式上线视频号,为合格的站内创作者和站外创作者提供包括百亿流量支持在内的多项支持权益。

可以预见,内容赋能消费体验小红书采集,消费体验反哺内容,将成为线上经济的重要组成部分,带动线上线下经济共同发展。

内容平台助力品牌

在今年7月的一次研讨会上,合力嘉和阿芙精油创始人刁野表示,品牌增长的逻辑已经改变。 对于新品牌来说,社区内容平台和电商平台在品牌成长中发挥了重要作用。

事实是,越来越多的国产品牌也是从内容平台成长起来的。 过去几年,完美日记、自然之名、谷雨、花西子、小仙炖、钟雪高、三顿半、知知、麦娅等众多国内新品牌都是从小红书等内容社区成长起来的。

在培育新品牌方面,内容社区展现出独特的优势。 以小红书为例。 平台上的3000万个KOC已经产生了超过3亿条图片、文字和短视频笔记。 KOC 被认为是真正的产品体验者。 他们的分享更多的是基于真实感受,具有较强的影响力。 小红书也形成了B2K2C的模式。 用户、KOC和品牌在平台上形成良性互动,加速了品牌的诞生和发展。

“越来越多的品牌希望实现与用户的共创,听到用户真实的声音,品牌可以通过KOC与用户进行真实的互动,所以未来的品牌将是品牌与用户的共创。” 曲芳说道。

这样的案例确实正在发生。 在今年7月25日的小红书首场直播中,宜信娱乐CEO杨天真正式发布了她的大码女装品牌,首销就突破3000件。 而这个想法源于杨天真的一条想做大码女装的短视频分享。 在得到粉丝的热烈响应和互动后,品牌很快就诞生了。

四年内估值超过270亿元、618全网美妆产品销量第一的完美日记,在小红书上从0开始,完成了收集用户意见的迭代,通过创作者的真实体验触达了更多消费者。

不少传统国产品牌也开始在内容平台上积极与年轻人沟通,从而更新品牌形象。 国际品牌也将小红书视为与用户沟通的重要窗口。

小红书也正在出台各种政策来鼓励未来品牌的发展。 在今年7月的未来品牌大会上,小红书宣布将推出百亿流量扶持计划、降低准入门槛和KOC对接计划等举措,推动小红书未来品牌发展。

“小红书已经成为品牌孵化和成长的重要场所,未来我们也将把‘未来品牌大会’打造成上海国际消费城市建设的名片,为上海在线经济发展增添力量。” 曲芳说道。

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